Salgs- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra andersjuul.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og andersjuul.dk.

Dokumentation og vejledning

Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra vores webshop.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er denne af vejledende art.

Leveringstidspunkt og transport

Levering af varer fra andersjuul.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret.

Alle bestillinger sendes med Post Danmark, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og andersjuul.dk.

Dette betyder at varene normalt sendes indenfor 48 timer efter modtaget ordre. Levering på købers adresse i Danmark, vil derfor normalt ske indenfor 3 dage. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.

Risikoen for varene

Risikoen for varer bestilt på andersjuul.dk overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra hans side.

Husk at gemme original emballagen, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra andersjuul.dk, skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til os.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, som vi har stillet dig i udsigt. Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for webshoppen.

Fortrydelsesret

Jeg yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortryder du købet, skal jeg underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Varen skal returneres, så jeg har den senest 5 dage efter du har aftalt retur med mig. I særlige tilfælde og efter aftale, kan jeg tage varer retur, hvis der er gået mere end 14 dage. Hvis der går mere end 14 dage, trækker jeg dog 20% fra nyprisen. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på den angivne adresse.

Oplysningspligt

Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website.

Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til os. Du kan se adresserne under kontakt.

Pris og betaling

På andersjuul.dk har du kun mulighed for at betale via bankoverførsel eller PayPal. Alle priser i på andersjuul.dk er inkl. moms, men ekskl. porto/fragt.

Brugtsalg

Ved salg af brugte eller demo vare, er der ikke retruret eller normal reklamationsret, med mindre andet er oplyst. Du har selvfølgelig altid garanti direkte fra producenten. I tilfælde at reklamation kontakter kunde selv producent og står for evt udgift i forbindelse med dette.